DCshareit

Surat dan laporan adalah salah satu bentuk korespondensi yang paling umum dan cenderung resmi yang selalu dilakukan dalam aktifitas bisnis. Khususnya untuk keperluan bisnis, perhatikan tips berikut ini dalam menulis surat/laporan: #1 Know who you are writing to Sudah sepatutnya kita mengetahui walaupun tidak mendetil secara pribadi, figur orang yang kita kirimi surat/laporan. Bapak atau Ibu, ejaan nama beserta gelar, jabatan dan bidang bisnis, perlu kita ketahui supaya kita bisa menyesuaikan tata cara dan bahasa yang digunakan sehingga informasi yang disampaikan dalam surat/laporan lebih mudah diterima oleh si pembaca/orang yang kita tuju. #2 Use the right language with correct spelling Walaupun bahasa yang digunakan adalah bahasa kita sendiri – apalagi bahasa asing umumnya English, jangan sampai ada salah ejaan yang mungkin bisa beda arti. Dalam tata bahasa pun, sebaiknya bersifat sopan dan profesional, singkat dan jelas, supaya si pembaca senang dan tidak keb...

Bagi seorang sales khususnya dalam sebuah organisasi hotel, korespondensi beserta data dokumennya sangat sangat penting. Kenapa? Karena isinya urusan DUIT. Makanya semua harus serba rapi, dan dilakukan secara mendetil, jangan sampai ada kesalahan, yang tentunya akan berdampak pada revenue hotel. Mengenai korespondensi bisnis secara umum sudah pernah dijabarkan dalam post blog Business Correspondence . Kali ini, kita bahas lebih jauh mengenai korespondensi yang dilakukan seorang sales hotel berdasarkan proses penjualan yang dilakukan, kurang lebih sebagai berikut: #1 Generate leads ini merupakan proses awal penjualan produk/jasa sebuah hotel, dimana seorang sales mencari potential customer, bentuknya bisa berupa sales call, ikutan trade show, ataupun posting di social media. Dokumennya seperti fact sheet, brosur, flyer, ataupun lembar promosi lainnya, baik secara cetak maupun digital. #2 Qualify leads dalam tahap ini seorang sales berdiskusi dengan calon customer/tamu meng...

cor·re·spond·ence /ˌkôrəˈspändəns,ˌkärəˈspändəns/ noun "Communication in writing between two or more parties" Korespondensi adalah komunikasi secara tertulis antara dua pihak atau lebih. Contohnya seperti email, surat, memo, kontrak kerjasama, form-form yang digunakan dalam operasional suatu perusahaan, bahkan chat atau message serta posting online tertulis juga merupakan bentuk korespondensi. Secara umum untuk korespondensi bisnis, jenisnya terbagi sebagai berikut: #1 Internal korespondensi ini dilakukan dalam ruang lingkup internal suatu perusahaan, termasuk antar karyawan, antar departemen, ataupun antar unit usaha atau cabang dalam satu perusahaan/organisasi, seperti:  email internal, memo antar departemen atau dari atasan kepada bawahan tertentu, surat peringatan. #2 External korespondensi ini dilakukan dari suatu perusahaan/organisasi dengan pihak luar, seperti dengan perusahaan lainnya, dengan vendor/supplier, ataupun pihak pem...